En Aceroperu.com fabricamos cada pieza con precisión y compromiso. Aquí te explicamos cómo gestionamos las entregas y casos de reclamos.
Envíos
- Realizamos entregas en Lima Metropolitana directamente.
- Para provincias, enviamos vía agencia de transporte elegida por el cliente.
- Los costos y tiempos de envío se indican durante la cotización.
Devoluciones
- No se aceptan devoluciones en productos personalizados, a menos que exista un error de fabricación atribuible a nuestra empresa.
- Si el producto llegó dañado, debe reportarse en las primeras 24 horas tras la recepción, enviando fotos por WhatsApp.
Reembolsos
En caso de devolución válida, el reembolso se efectuará en un plazo de hasta 7 días hábiles, por el mismo medio de pago.